Envíos


Envío al territorio español


Los envíos al territorio español hay que dividirlos en las siguientes zonas:


España: 
Los gastos de envío serán siempre gratuitos

Para Ceuta, Melilla :
Los envíos se realizarán a través de Correos a través del paquete AZUL online con entrega a domicilio, y por tanto los gastos de envío son también gratuitos, pero el tiempo de entrega se retrasa entre 3 y 5 días hábiles. 

Para las Islas Canarias 
Los envios tardan de 8 a 12 dias hábiles en Paquete Azul por Correos.

En ambos casos los envios urgentes por Correos en Paq-72, llevarán un coste adicional.

NOTA IMPORTANTE:
Para los envios a las Islas Canarias, se realizan por CORREOS mediante Paquete Azul online y tardan unos 8 a 12 dias hábiles. En los envios a Canarias son GRATIS también, pero no están incluidos, los gastos aduaneros, de impuestos y de despacho de aduanas, que deben ser pagados por el cliente al recoger el pedido. Vienen a ser actualmente, un 5% de IGIC, un 3% de AIEM más los gastos de tramitación por despacho de aduanas


Para el resto de zonas, el plazo de entrega en España, no será nunca superior a 4 días hábiles, en el domicilio de envío.

En la actualidad, en la Península y Baleares, tardamos normalmente 24 o 48 horas contando sólo días hábiles, según la zona.

Servicio ofrecido por Transportes MRW  o por  SEUR-DPD.


Envíos al territorio de la Unión europea


En la actualidad venimos tardando entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del país destino.

Servicio ofrecido por SEUR - DPD


Observación:
InterJamón, puede vender jamones en todo el mundo, pero la dirección de entrega debe ser territorio español o algún país miembro de la Unión Europea.

Aviso:

No realizaremos envíos a ningún Apartado de Correos.



NOTA IMPORTANTE:
Para calcular los tiempos de entrega no cuentan ni festivos, ni sábados ni domingos, ya que los transportes estos días no recogen ni reparten, sólo cuentan los días hábiles.



DEVOLUCIONES

Garantía de Devolución

Si no queda satisfecho de la compra realizada en InterJamón, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. 

Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe mediante Transferencia Bancaria.

Si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 14 días siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos InterJamón. 

Para realizar una devolución, escríbamos un correo electrónico a la dirección: atencion_usuario@interjamon.com



Atención:

No habrá ningún otro motivo por el que devolver ningún producto, haciendo mención especial a que si algún jamón tiene demasiado tocino o grasa o está más seco y duro de lo habitual o tenga más o menos sal de lo habitual, no será motivo de reclamación ni de devolución, ya que son apreciaciones y gustos del cliente.


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